개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 
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- 마케팅 정보 발송

 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 법령에 의해 보존 의무가 있는 경우에는 법령이 지정한 일정기간 동안 해당 개인정보를 보존합니다.

- 뉴스레터 신청: 동의 철회시까지
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- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)

 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 수집된 개인정보에 대해 개인정보 수집 이용 목적이 달성되거나 그 보유기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
(1) 파기절차

개인정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 개인정보는 법령에 따라 보존하여야 하는 경우를 제외하고는 일정 기간의 저장 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 
(2) 파기방법

회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 개인정보의 국외 이전

개인정보의 국외 이전
회사는 원칙적으로 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 이전하지 않습니다. 회사는 다음과 같은 경우 이용자의 개인정보를 국외에 이전하며, 해당 개인정보는 기술적 보호조치를 적용하여 안전하게 전달됩니다.
- 이용자에게 개인정보 국외 이전에 대해 별도 동의를 받은 경우
- 개인정보 처리위탁ㆍ보관 목적 국외 이전 시 개인정보 처리방침에 공개하거나 전자우편, 서면 등으로 이용자에게 알린 경우
 
이용자는 서비스 탈퇴를 진행하시거나 회사의 개인정보보호 책임자 및 담당자를 통해 국외 이전 거부 요청을 하실 수 있으며, 이 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 단, 해당 이용자에게는 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
- 국외이전의 법적 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리 위탁·보관)
 

 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

- 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다. 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 등의 요청은 개인정보관리 책임자에게 전화 혹은 e-mail로 요청하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.

- 개인정보 처리정지를 요청할 경우, 개인정보관리 책임자 에게 서면(이메일 포함)으로 요청하셔야 하며, 요청 처리 결과는 3일 이내에 통지합니다. 요청이 승인되면 해당 개인정보의 처리는 즉시 중단됩니다.

- 개인정보 동의 철회를 원하시는 경우, 개인정보관리 책임자 에게 서면으로 요청하시면, 5일 이내에 동의 철회 조치를 취하고 그 결과를 통지합니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 “개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

<개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서>
• - 부서명 : 마케팅커뮤니케이션팀
• - 담당자 : 박정모 책임
• - 연락처 : 02-6296-6000 (jmpark@hyundai-autoever.com)

 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

(1) 관리적 조치

- 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위하여 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부 관리계획을 수립하고 정기적 교육을 시행하고 있습니다.

(2) 기술적 조치

- 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

(3) 물리적 조치

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

(4) 그밖의 추가적인 개인정보 보호를 위한 노력

- 현대오토에버는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법이 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.

- 현대오토에버는 아래와 같이 국제 개인정보보호 인증을 획득하고 있습니다.
  1) ISO27001(국제 표준 정보보안경영시스템 인증)
  2) ISO27017(국제 표준 클라우드 서비스 정보보호 및 개인정보보호 인증)
  3) TISAX(모빌리티 분야의 글로벌 정보보안 인증)

- 현대오토에버는 개인정보처리시스템의 업무 및 운영 담당자를 대상으로 개인정보보호 협의체를 구성해 임직원 간 개인정보 관련 정보를 공유하고 있습니다.

- 현대오토에버는 연 2회 이상 개인정보 보호를 위한 캠페인 전사 공지 시행, 매월 보안의 날 행사를 통해 개인정보 포함 파일 암호화 독려 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’ 정보를 사용합니다. 쿠키란 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

(1) 쿠키의 사용목적

쿠키는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

(2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• 크롬(Chrome): 웹 브라우저 오른쪽 상단 “⋮” 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
• 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 “…” 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 우측 상단 “⋮” 선택 > 새 시크릿 탭
• 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 “탭” 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.