
제 1 조 (개인정보의 처리 목적)
현대오토에버는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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1. 서비스 사용 내역 전달
현대오토에버는 현대오토에버가 제공하는 서비스에 대한 상세 내역을 각 담당자에게 전달을 합니다.
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2. 서비스 이용 금액 계산서 전달
현대오토에버는 현대오토에버가 제공하는 서비스에 대해 전자세금계산서/지로/자동이체/지로를 각 담당자 이메일 계정 혹은 우편으로 전달을 합니다.
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3. 고객정보 등록
현대오토에버는 고객에게 서비스를 제공하기 위해서 고객에게 제공받은 개인정보를 가지고 서비스 등록을 합니다.
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4. 서비스 금액 결제 (자동이체 납부, 카드 자동 납부)
현대오토에버는 고객이 자동이체, 혹은 자동 카드 납부를 요청한 경우에 한해서 금융결제원과 신용카드사에 요청하여 매월 자동이체 혹은 카드결제를 진행합니다.
제 2 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
현대오토에버는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 각각의 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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1. 서비스 신청 시로부터 서비스 해지 후 6개월까지
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-> 요금정산/요금 과오납 등 분쟁 대비를 위해 서비스 해지 후 6개월까지 보유
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2. <예외 사유> 요금 미/과납이 있을 경우 요금 관련 분쟁이 끝나기 전까지 보유
제 3 조 (처리하는 개인정보 항목)
현대오토에버는 서비스 이용 협의 또는 청구, 수납 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[수집항목]
* 담당자 정보 (전자 세금계산서 수신 담당자)
- 필수 항목 : 이름, 이메일 주소
- 선택 항목 : 회사 전화번호
- 계좌번호 : 자동이체를 하는 고객사 중 법인 계좌가 개인 명의 계좌일 경우
- 신용카드 정보 : 신용카드 결제 법인 중 해당 신용카드가 개인 명의인 경우
- 회사 유선 전화번호 및 발신 이력 (청구 금액 산정을 위해 필요)
제 4 조 (개인정보의 제 3자 제공)
① 현대오토에버는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 현대오토에버는 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.
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1. 서비스 사용 법인 소속 담당자 : 서비스 사용 현황 및 요금 검증을 위해서 현대오토에버는 서비스 사용 내역을 매월 서비스 사용 법인 소속 담당자에게 제공합니다.
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2. 신용카드회사와 금융결제원 : 카드 자동 납부 및 자동이체 납부 고객에 한해서 관련된 결제 정보(신용카드 정보 및 계좌번호)를 신용카드 회사나 금융결제원에 제공합니다.
제 5 조 (개인정보처리의 위탁)
① 현대오토에버는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
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1. 요금 청구 업무 지원
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- 위탁 받는 자 (수탁자) : (주)인터비즈시스템
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- 위탁하는 업무의 내용 : 통신 빌링 업무 지원을 위한 청약, 청구 관리, 청구 수납 관리, 현황 조회
② 현대오토에버는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 6 조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차
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- 개인정보는 목적이 달성된 후(서비스 해지) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 일정 기간의 저장 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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2. 파기방법
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- 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7 조(정보 주체와 법정대리인의 권리/의무 및 행사방법)
① 개인정보제공자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보 수정을 요청하실 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 등의 요청은 개인정보관리 책임자에게 전화 혹은 e-mail로 요청하시면 본인 확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.
② 개인정보제공자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
③ 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보는 “개인정보의 처리 및 보유 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 8 조 (미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)
현대오토에버는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다.
제 9 조 (개인정보의 안정성 확보 조치)
현대오토에버는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등
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2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리
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3. 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제
제 10 조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
[개인정보 보호책임자]
- 담당자 : 정보보안센터 최원혁 상무
- 이메일 : privacy@hyundai-autoever.com
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[개인정보 열람 부서 개인정보보호 담당자]
- 담당자 : 플랫폼사업팀 홍진기
- 이메일 : hjk@hyundai-autoever.com
- 전화번호 : 02-6296-6000
제 11 조 (권익 침해에 대한 구제 방법)
개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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제 12 조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리 방침은 2023년 1월 6일부터 적용됩니다.